RGPD

Ejercicio de derechos

Gestiona tus datos personales de acuerdo con el RGPD (UE) 2016/679

Como usuario de WithinStay, tienes derechos sobre tus datos personales que puedes ejercer en cualquier momento. A continuación te explicamos cada derecho y cómo solicitarlo.

Tus derechos

👁️

Acceso

Saber qué datos personales tuyos tenemos almacenados, con qué finalidad y durante cuánto tiempo.

✏️

Rectificación

Corregir datos inexactos o incompletos relacionados con tu persona.

🗑️

Supresión

Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios o retires tu consentimiento. También conocido como "derecho al olvido".

📦

Portabilidad

Recibir tus datos en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina (JSON/CSV) para transferirlos a otro servicio.

⏸️

Limitación

Solicitar que suspendamos el tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias (impugnación de exactitud, tratamiento ilícito, etc.).

🚫

Oposición

Oponerte al tratamiento de tus datos basado en interés legítimo o con fines de marketing directo.

Cómo ejercer tus derechos

Puedes ejercer cualquiera de estos derechos de las siguientes formas:

📧 Por email (recomendado)

Escribe a privacidad@withinstay.com indicando:

  • Tu nombre completo y email registrado en WithinStay
  • El derecho que deseas ejercer
  • Descripción breve de tu solicitud

Te responderemos en un plazo máximo de 30 días naturales, aunque habitualmente lo hacemos en 5-7 días hábiles.

🗑️ Eliminación inmediata de cuenta

Si deseas eliminar completamente tu cuenta y todos tus datos, puedes hacerlo directamente desde Mi Perfil → Eliminar cuenta en la aplicación. Este proceso es irreversible.

Reclamaciones ante la AEPD

Si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa vigente o que no hemos atendido correctamente tu solicitud, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD):

  • Web: www.aepd.es
  • Teléfono: 901 100 099